VPN est une technologie commune, habituellement utilisé par les grandes entreprises ayant des bureaux à différents endroits géographiques. VPN permet aux employés d'utiliser une connexion internet pour accéder aux fichiers et aux fonctionnalités sur le serveur de l'entreprise dans un réseau partagé.
PC-Horse fonctionne également sur ces réseaux VPN, mais, en fonction de la vitesse de connexion et de chargement de données entre l'ordinateur local et le serveur de réseau central, quelques problèmes "time-out" (déconnexion) peuvent se produire pour les utilisateurs PC-Horse, généralement parce qu'il y a trop beaucoup de trafic de données via la connexion.
Les symptômes typiques de ce type de problème sont que PC-Horse fonctionne bien et répond rapidement lorsqu' il est connecté au serveur du bureau, mais a des temps de réponse longs ou même des problèmes de déconnexion (par exemple «PC-Horse ne répond pas») lorsque vous travaillez depuis la maison (ou ailleurs) en ligne et peut-être en utilisant un modem trop lent.
Dans ce cas, nous vous recommandons de débrancher la connexion VPN partagée tout en travaillant directement avec le programme PC-Horse. Les fichiers seront alors enregistrés localement sur votre propre ordinateur. Lorsque la connexion sera rétablie, toutes les données sur ces fichiers sauvegardés localement seront automatiquement synchronisées et vos données (chevaux, des écuries, des rapports, etc.) seront copiées dans la zone de l'utilisateur réseau sur le serveur central.